四十五年来，Spenco以推进鞋垫技术为己任，是每一双Spenco鞋垫后蕴含的医疗技术，保护双脚迈出健康每一步。

Spenco鞋垫主要分为两大类：

Total Support®鞋垫旨在提高表现力，提供出色缓震和稳定灵活的支撑，PolySorb®缓震型鞋垫具备极佳的，撞击力吸收、能力回收功能组合，这种强有力的组合，给予足部持久舒适。

帮助防止受伤和减轻疼痛，矫正级别的足弓支撑和足跟槽，同样具备稳定足部的作用。除此以外，Spenco还有专业的篮球鞋垫，和为儿童设计的PolySorb®鞋垫。

询问你的经理，如何在网站上获取更多最新产品信息，每一双鞋垫都制造得一丝不苟！Spenco给顾客完美的支撑和缓震感受，而且比传统原配鞋垫高级很多，让我们仔细看看这两种鞋垫，每种介绍一款，如果顾客需要偏爱稳定、运动控制和缓震功能。

Spenco Total Support® Thin是他不错的选择，这款鞋垫完全适合专业运动员和运动爱好者，普通的鞋垫都具备运动控制和缓冲功能，我们所做的不止如此。Spenco Total Support®含有独特的3-Pod调整系统专利，通过在脚下关键部位放置硬度不同的垫板，Total Support® Thin能改变地面对足底的冲击力传导。不仅如此，它还能提高表现力、舒适度，并且帮助防止伤害和足部疼痛，在与客户沟通时，优先推荐Total Support® Thin通常能满足大部分顾客的需求。

Spenco PolySorb® Proform鞋垫轻巧、超薄且缓震，它具备特殊材料的能量回收PolySorb®模块，分布在脚跟、脚掌和包裹区域，Proform鞋垫是在Total Support®鞋垫的造型基础上设计的，PolySorb® Proform鞋垫的足跟加深槽和柔软的足弓支撑，能够帮助减少过度内旋，而内旋是引起疼痛和伤病得主要原因。四个方向的弹力尼龙结构，能够减少摩擦和震动，防止水泡和灼热，同时它还具备SILPURE®防臭技术。

鞋类产品客户销售第一准则，在你销售Spenco鞋垫时一样适用，当跟顾客交谈时，逐步了解他们喜好的运动，能帮助选择出适合顾客的Spenco鞋垫，满足顾客运动需求，让顾客将运动体验和鞋垫穿戴结合起来的好办法是：只试穿一只脚，顾客会感受到不一样，然后再介绍产品的特性和优点，根据反馈来调整给他们推荐的产品。请牢记，当客户试穿时，他们能直接感受到产品的不同，实实在在的穿戴感受，这会使他们的购买愿望增加三倍，当你做推荐时，切记有一些客户会抵触比鞋里原来更硬的鞋垫，如果他们之前没有使用过这样的鞋垫，刚开始他们不喜欢鞋垫提供的支撑感，问一些开放性问题，能帮助你了解顾客对鞋垫的感受，来确定要不要提供另一双鞋垫。

如果Total Support® Thin顾客不喜欢，你可以向他们推荐PolySorb® Proform鞋垫，顾客可能喜欢Proform更柔软质地，最后，如果你在给客户试篮球鞋垫，建议他们试试全新的Spenco GRF篮球鞋垫，它具备Total Support® Thin的所有特性，同时还添加了一些针对篮球运动而设计的功能，如果客户马上感觉到Spenco鞋垫在支撑和缓冲方面，与原来鞋垫的不同，不要感到惊讶，现在你知道我们是怎么做的了，想想你店里的顾客：

你有什么独特的方法？
你如何应对不同的顾客的反应？